Enquête de satisfaction

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Bonjour à tous,

Nous sommes de plus en plus amené à réaliser pour le compte divers clients des enquêtes satisfactions. Derrière cette dénomination généraliste, se cache une méthode fine de statistique appliquée qui rend des résultats exploitables et validés scientifiquement. Nous vous présentons cette méthode sur cette nouvelle fiche méthodologique : Enquête satisfaction.

 

Bonne lecture.